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Costi di spedizione
€ 10,00 per ordini fino a € 100,00
Spedizione gratuita per ordini superiori o uguali a € 100,00

Procedura

Al momento della partenza della merce dai nostri magazzini, Vi verrà inviata una e-mail di avviso.
Se al momento della consegna nessuno è presente, il corriere lascia un avviso cartaceo e tenterà la consegna il giorno successivo.

Come comportarsi al momento della consegna
Quando il corriere effettuerà la consegna il cliente dovrà verificare:
1) che il pacco sia integro, non danneggiato, né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco.
2) che il numero dei colli (numero di pacchi) indicato sulla fattura sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato.

Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore.
Se allo scarico della merce risulta un danno evidente all'imballo occorre:
1) esprimere una riserva, ovvero accettare il pacco, ma prima di firmare il documento scrivere "Accetto con diritto di riserva". Sarà possibile, una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, essere risarciti del danno subito.
In mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente.
La fattura, contenuta nell'apposita tasca applicata all'esterno del pacco, va conservata.
2) respingere la merce danneggiata, qualora non sia possibile accettare il pacco con riserva o nel caso il danno sia comunque visibile senza dover aprire il pacco.