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Tutti i contratti saranno conclusi direttamente attraverso l’accesso da parte del consumatore e/o cliente al sito internet corrispondente all’indirizzo www.materassi-online.com, ove, seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere il contratto per l’acquisto del bene.
Sarà premura di materassi-online richiedere al consumatore e/o cliente una conferma dell’ordine effettuato.

Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa, spese di trasporto gratuite in tutta Italia. Ogni ordine sarà accompagnato da regolare fattura commerciale.

Per la garanzia dei prodotti acquistati, fa fede la data di fatturazione della merce.
Per avvalersi della garanzia su di un prodotto acquistato è sufficiente contattare il Servizio Assistenza Clienti.

Diritto di recesso
Materassi-online.com riconosce il diritto di recesso ai sensi dell’art. 5 del Dlgs. 185/99.
Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 10 gg. lavorativi entro i quali il cliente è tenuto a darcene comunicazione con lettera raccomandata A/R o con e-mail attraverso il nostro form di contatto.

Importante.
Nella lettera in cui si richiede di avvalersi del diritto di recesso è necessario indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale per effettuare il riaccredito di quanto dovuto (Banca di appoggio, Codice CIN, Codice ABI, Codice CAB, Numero di Conto, Intestatario del Conto).

Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:
- il cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte
- il bene acquistato sia integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, minuteria per montaggio, ecc...)
- il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopradescritte.

Le spese di riconsegna sono a carico di Materassi-online.com
La merce, una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Dopo aver controllato l'integrità dei beni, provvederemo a riaccreditarvi la somma già versata attraverso bonifico bancario sul conto corrente da voi comunicato.

Il rimborso riguarda il prezzo del prodotto escluse le spese di spedizione e verrà effettuato. In tutti i casi di restituzione della merce, le spese di trasporto sono a carico del cliente. In caso di merce difettosa in garanzia, le spese di riconsegna per la sostituzione del prodotto sono a carico di Materassi-online.com